Website checklist

• Wat is het hoofddoel van de site?

Is uw website vooral informatief, entertaining of juist commercieel. Let hierbij op dat de voorgenoemde drie elkaar zeker niet uitsluiten maar het dient wel duidelijk te zijn wat het belangrijkste doel van de website is. De anderen zullen dan ondersteunend ingezet kunnen worden.

• Wie behoort er tot de doelgroep van de website?

Pas wanneer de doelgroep(en) bekend is en goed in kaart gebracht kan er gekeken worden naar de content van de website. Als er meerdere doelgroepen geïdentificeerd worden kan dat betekenen dat u daar de content ook op zult moeten afstemmen. Dit kan zelfs leiden tot meerdere gelieerde websites maar ook tot bijvoorbeeld het sectioneren van een site zodat uw doelgroepen binnen hun sectie op de juiste manier kunnen worden aangesproken.

• Wat is de belangrijkste boodschap die de website zal uitdragen?

 

• Wat zijn de interesses van de belangrijkste doelgroep?

Denk bij het maken en schrijven van de content voor uw website ook aan de interesses van uw doelgroep. Een juiste Informatievoorziening kan u helpen uw doelstellingen makkelijker te realiseren.

• Wordt de website gestart met nieuwe of bestaande content?

Het hergebruiken van bestaande content kan naast de nieuw geschreven teksten ondersteunend werken voor de vindbaarheid van uw website in zoekmachines. Neem niet te makkelijk afscheid van eerder gepubliceerde artikelen, whitepapers,  productbeschrijvingen enzovoort.

• Wie zijn de belangrijkste concurrenten, wat doen zij goed en juist niet?

Een goede concurrentieanalyse is noodzakelijk bij de bouw van uw website. Het geeft uw interne organisatie en uw partners in het project de benodigde inzichten om de haalbaarheid van uw doelstellingen en verwachtingen af te kunnen zetten tegen de concurrentie en uw marktpositie.

• Bij migratie van een bestaande site wordt er nagedacht over uw bestaande aanwezigheid in zoekmachines?

Vergeet niet dat als u een reeds bestaande website heeft dat een goede migratie van oude content daarbij heel belangrijk kan zijn. Een in de afgelopen jaren zorgvuldig opgebouwde reputatie in zoekmachines kan bij een verkeerde migratie compleet teniet gedaan worden. Het opnieuw opbouwen van deze reputatie kost veel tijd en geld.

• Wie draagt er zorg voor de content van de website initieel maar ook daarna?

Het is belangrijk om intern duidelijk aan te geven wie verantwoordelijk is voor de website en daarbij horende redactionele taken. Maak ook voldoende ruimte voor die taken. Het kost tijd om de website op een goede manier te onderhouden met nieuwe teksten, persberichten en uw productaanbod maar een goed onderhouden website scoort bij bezoekers en zoekmachines.

• Wordt er van de gebruiker informatie gevraagd en zo ja voor welk doel?

Vraag uw bezoekers alleen om de informatie die u absoluut nodig heeft om zijn of haar vraag te kunnen beantwoorden, het liefst ondersteund met een korte uitleg waarom u deze gegevens nodig heeft. Alles wat door de gebruiker als onnodig wordt ervaren zal leiden tot een lagere conversie. 

• Is er nagedacht over het inschakelen van social media en zo ja met welke doelen?

Er wordt tegenwoordig zeer veel gebruik gemaakt van sociale media zoals LinkedIn, Facebook, Twitter, Hyves en meer. Door deze media te integreren in uw marketing inspanning kunt u ze voor u laten werken. Als u interessante informatie biedt voor uw gebruikers waarom zouden zij die dan niet mogen delen via hun netwerk? Daarnaast kunt u zich zelf profileren door zelf ook aanwezig te zijn in deze media.

• Hoe lang moet de website of de content mee kunnen gaan?

Maak bij deze keuze een scheiding in: design, content, techniek. Wees niet bang om vooral voor het design een kortere levensduur te hanteren dan voor content en techniek. Vraag ook bij de bouw van de website hoe eenvoudig later het design aan te passen is en hoe eenvoudig de gebruikte technieken daarin kunnen worden overgezet.

• Is er in de promotie van de website voorzien en zo ja op welke manieren?

Hoe verwacht dat u dat uw potentiële bezoekers uw website zullen vinden. Houd bij de bouw van de website rekening met het feit dat zoekmachines houden van goed leesbare en duidelijk opgebouwde teksten en zullen u daarvoor belonen met een betere positie in hun lijsten. Deze gratis organische vorm van bezoek generatie is te ondersteunen met commerciële mogelijkheden in de vorm van eventueel betaalde advertenties of gesponsorde posities in zoekmachines. Naast de verschillende online promotiemogelijkheden zijn er natuurlijk legio offline mogelijkheden. 

• Welke partijen (commercieel, technisch en inhoudelijk) zijn er allemaal bij de website betrokken en kennen zij elkaar?

 

• Is er een heldere planningsdoelstelling, wanneer wordt er wat opgeleverd?

 

• Weet iedereen wat er aan het einde van het project opgeleverd wordt en zo ja is dit wel eens uitgesproken?

 

• Wie is er verantwoordelijk voor de techniek en zijn daarover duidelijke afspraken gemaakt?

 

• Wat is het budget en is dit afgestemd op de wensen?

Het gebeurd maar al te vaak dat het budget niet voldoet om de verwachtingen waar te maken. Communiceer duidelijk wat uw budget ongeveer is dan kunnen daar later ook geen misverstanden over ontstaan.

• Hoeveel bezoek wordt er verwacht en zijn er bepaalde piek momenten waar de techniek rekening mee dient te houden?

Het neerzetten van een foutloos werkende website is al een doel en een uitdaging op zich maar kan die website dan ook het (on)verwachtte bezoek aan? Nu zullen een hoop corporate websites het moeten doen met enkele tientallen bezoekers per dag en daar zullen dan de problemen ook niet ontstaan maar als uw website duizenden bezoeken per dag moet gaan servicen dan kon dat al tot problemen gaan leiden. Houdt dan ook rekening met media-uitingen die u plant waarin verwezen word naar uw website helemaal als u dit niet vooraf heeft gecommuniceerd met techniek.

• Welke bezoekers waar vandaan en met welke apparaten/devices bezoeken uw gebruikers uw website?

Als deze informatie uit de statistieken van de huidige website zijn te distilleren kunnen ze van onschatbare waarde zijn voor de bouw van uw nieuwe website. Steeds meer bezoek komt tegenwoordig van mobiele devices en minimale ondersteuning voor deze categorie bezoekers is dan ook een absolute must.